Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
> Jaki jest status mojej przesyłki? - Wszystkie informacje o przesyłce oraz bieżący status znajdziesz w swoim koncie kupującego.
> Byłaby szansa na wysyłkę dzisiaj? - Zamówienia realizowane są chronologicznie zgodnie z podanym w ofercie czasem wysyłki, nie ma możliwości przyspieszenia wysyłki.
> Dlaczego moja przesyłka nie została wysłana? - Sprawdź czy nie dokonałeś zakupu w ofercie PRZEDSPRZEDARZY lub z czasem wysyłki 7/14dni roboczych.
> Odebrałem przesyłkę, nie ma faktury. - Wszystkie faktury wysyłane są automatycznie mailem. Nie wystawiamy faktur imiennych. Faktura będzie wysłana w ciągu 2-5dni od odebrania przesyłki
> Zakupiłem towar na paragon, chcę otrzymać Fakturę vat. W związku z zmianą przepisów, od dnia 1.01.2020 nie ma już możliwości wystawienia Faktury z paragonu.
> Nie zaznaczyłem danych do FV w zamówieniu, czy wystawicie FV? Jeśli nie podałeś w formularzu zamówienia danych do FV, to musisz anulować zamówienie i złożyć je ponownie.
> Wybrałem zły adres wysyłki czy mogę zgłosić jego zmianę? Niestety, zamówienia są realizowane tylko na adres doręczenia z formularza zamówienia. Anuluj zamówienie i podczas zakupu podaj właściwy adres.
Zachęcamy do kontaktu telefonicznego, jest to najszybsza droga do otrzymania odpowiedzi na pozostałe pytania lub skorzystania z wsparcia technicznego do produktów. Pracujemy w godzinach 10-15 od Poniedziałku do Piątku z wyłączeniem świąt oraz okresów urlopowych.
Klauzule informacyjne:
Zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2015r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, każdy użytkownik sprzętu elektrycznego i elektronicznego, oznaczonego specjalnym symbolem (przekreślony kosz), przeznaczonego dla gospodarstw domowych zobowiązany jest do oddawania bezpłatnie zużytego sprzętu do punktów zbierającym taki sprzęt.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.